비 오는 날 교통 체증으로 인해 택시를 잡을 수 없는 상황!
버스 정류장 / 택시 승강장 / 건물 출구로 가서 클릭 한 번으로 택시를 탈 수 있는 앱이 필요한지 묻는
다면? 이것이 바로 사용자 테스트입니다!
사용자 테스트는 아이디어나 앱의 유용성을 테스트하는 것과 같습니다. 사람들이 앱을 어떨 때 사용하고 무엇을 필요로 하는지를 봅니다.
택시 잡는 앱을 사용할 때 앱이 어떻게 작동이 되는지, 어떤 로직으로 움직이는지, 어떤 부분에서 앱 이용을 어려워하는지를 묻는다면? 이것이 바로 사용성 테스트입니다!
사용성 테스트는 앱 실행에 있어 이용자가 이용하면서 겪는 모든 것들을 테스트하는 것과 같습니다. 오류가 발견된다면 고치고 어려운 로직을 쉽게 바꾸는 등 이용을 원활하게 하기 위해 사용됩니다.
사용자 테스트는 “사용자가 내 제품/서비스를 사용하는지”
사용성 테스트는 “사용자가 내 제품을 사용할 수 있는지”